Últimas Noticias

Teleperformance, tecnología que se traduce en servicio

2018.06.11 | La compañía redescubre el rol del CEO desde IT, cómo ha sido su evolución y la utilidad como concepto de valor agregado

Omar Ladino Gómez, COO para Ibero Latam
Omar Ladino Gómez, COO para Ibero Latam

Teleperformance participó del Customer Experience Summit, donde estuvo brinando una charla acerca del rol del CEO desde IT, cómo ha sido su evolución y la utilidad como concepto de valor agregado.

Omar Ladino Gómez, COO para Ibero Latam de la compañía: ‘Hablamos de muchas tecnologías y todas son muy buenas, pero lo importantes es poder ver dónde las aplicamos, creo que pocas compañías conoce muy bien a sus clientes como los conoce Teleperformance. Antes las compañías conocían a sus clientes principales, pero nosotros hoy día también conocemos a nuestros clientes finales, pues les podemos ofrecer a ellos soluciones de negocios’.

‘Somos una compañía de rostro humano, tenemos una gran sombrilla tecnológica, adoptamos la tecnología hacia nuestro negocio rápidamente, y tenemos un enfoque muy fuerte en el tema de seguridad, porque la información está en todo el mundo para que construyamos confianza con el cliente y puedan adoptar nuestras tecnologías’.