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Teleperformance, tecnología que se traduce en servicio

11-06-2018
La compañía redescubre el rol del CEO desde IT, cómo ha sido su evolución y la utilidad como concepto de valor agregado

Teleperformance participó del Customer Experience Summit, donde estuvo brinando una charla acerca del rol del CEO desde IT, cómo ha sido su evolución y la utilidad como concepto de valor agregado.

Omar Ladino Gómez, COO para Ibero Latam de la compañía: ‘Hablamos de muchas tecnologías y todas son muy buenas, pero lo importantes es poder ver dónde las aplicamos, creo que pocas compañías conoce muy bien a sus clientes como los conoce Teleperformance. Antes las compañías conocían a sus clientes principales, pero nosotros hoy día también conocemos a nuestros clientes finales, pues les podemos ofrecer a ellos soluciones de negocios’.

‘Somos una compañía de rostro humano, tenemos una gran sombrilla tecnológica, adoptamos la tecnología hacia nuestro negocio rápidamente, y tenemos un enfoque muy fuerte en el tema de seguridad, porque la información está en todo el mundo para que construyamos confianza con el cliente y puedan adoptar nuestras tecnologías’.

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