El ecosistema digital latinoamericano tuvo una de sus principales citas del año con la realización de M360 LATAM 2026, evento organizado por la GSMA y celebrado los días 13 y 14 de mayo en el Hyatt Regency de Polanco, en la Ciudad de México. La edición 2026 reunió a operadores móviles, proveedores tecnológicos, reguladores, funcionarios públicos, empresas de infraestructura, especialistas en inteligencia artificial y representantes del ecosistema digital regional para discutir el futuro de la conectividad en América Latina.
Bajo el lema de convertir el potencial tecnológico en resultados concretos, el encuentro giró alrededor de una idea central: la región ya no se encuentra en la etapa de experimentación digital, sino en una fase donde las inversiones en 5G, inteligencia artificial, ciberseguridad y automatización deben traducirse en monetización, productividad y crecimiento económico medible.
Un M360 enfocado en monetización y ejecución
A diferencia de otras ediciones centradas en promesas tecnológicas o visión de largo plazo, el M360 LATAM 2026 puso el énfasis en la ejecución. Las conversaciones dejaron claro que el reto ya no es únicamente desplegar infraestructura, sino construir modelos de negocio sostenibles alrededor de la conectividad avanzada y la inteligencia artificial.
Durante la apertura, el director general de la GSMA, Vivek Badrinath, hizo un llamado a acelerar la monetización de la IA en telecomunicaciones, completar el desarrollo de redes 5G y cerrar las brechas de inclusión digital que aún persisten en América Latina. Uno de los datos más relevantes compartidos fue que, aunque hacia 2030 la mitad de las conexiones móviles de la región podrían operar sobre redes 5G, todavía existe una brecha de uso cercana al 32%: millones de personas cuentan con cobertura, pero continúan desconectadas por razones económicas, educativas o de acceso a dispositivos.
El mensaje permeó prácticamente todos los paneles del evento: el desafío ya no es únicamente tecnológico, sino económico y social.
Inteligencia artificial: de herramienta experimental a motor operativo
Uno de los ejes más relevantes de la agenda fue el uso de inteligencia artificial dentro de las telecomunicaciones y la infraestructura digital.
Entre los paneles más comentados destacó AI for Networks, Networks for AI, sesión enfocada en cómo los operadores móviles pueden pasar de modelos centrados exclusivamente en eficiencia operativa hacia nuevas fuentes de ingresos impulsadas por IA, APIs de red y automatización especializada para industrias específicas. Las discusiones giraron alrededor de la posibilidad de utilizar redes inteligentes para sectores como manufactura, logística, salud y servicios financieros.
Otro panel importante fue AI that Executes: Telecom Operations at Scale, centrado en la transición de sistemas de IA analíticos hacia modelos capaces de ejecutar procesos operativos completos dentro de compañías de telecomunicaciones. Los participantes debatieron sobre automatización de redes, mantenimiento predictivo, reducción de fallas y modelos de operación autónoma, un tema especialmente relevante ante el incremento en la complejidad de las redes regionales.
La inteligencia artificial también apareció vinculada a la seguridad digital. En el panel Defence Wins Championships: Cybersecurity in the Era of AI, representantes de empresas de infraestructura y ciberseguridad analizaron cómo los ciberdelincuentes están utilizando herramientas de IA para sofisticar ataques contra redes móviles y servicios digitales. La conversación incluyó estrategias de defensa colaborativa, protección de infraestructura crítica y mecanismos para combatir fraude digital en tiempo real.
5G y conectividad: el debate pasa del despliegue al retorno de inversión
La conectividad de nueva generación continuó siendo uno de los pilares del encuentro, aunque el enfoque cambió significativamente respecto a años anteriores.
Varios paneles abordaron cómo monetizar el despliegue de 5G en mercados donde todavía existen importantes limitaciones regulatorias, espectro costoso y retornos financieros más lentos que en otras regiones. Ejecutivos de operadores y fabricantes coincidieron en que el futuro del negocio dependerá menos del consumidor tradicional y más de aplicaciones empresariales avanzadas, automatización industrial, ciudades inteligentes y conectividad especializada para sectores productivos.
También hubo discusiones sobre infraestructura resiliente, densificación de redes y la necesidad de acelerar políticas públicas que faciliten despliegues de fibra óptica y espectro radioeléctrico. El Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD), celebrado en paralelo, complementó estos debates desde una perspectiva regulatoria y de política pública.
Uno de los temas recurrentes fue la urgencia de reducir la fragmentación regulatoria en América Latina para facilitar inversiones de largo plazo en infraestructura digital.
Ciberseguridad y fraude digital ganan protagonismo
El aumento del fraude digital y los ataques a infraestructura crítica se convirtió en uno de los asuntos más relevantes del M360 LATAM 2026.
Las sesiones relacionadas con ciberseguridad destacaron que el crecimiento de servicios digitales, fintechs y plataformas de IA está incrementando la superficie de ataque para operadores y empresas tecnológicas. Ejecutivos participantes insistieron en que la seguridad ya no puede verse como un componente aislado, sino como parte estructural de las redes y plataformas digitales.
Además de ataques tradicionales, varios panelistas alertaron sobre el crecimiento de fraudes potenciados por inteligencia artificial, incluyendo clonación de voz, automatización de ataques y campañas sofisticadas de ingeniería social.
Inclusión digital y habilidades tecnológicas
Otro bloque importante del evento estuvo enfocado en inclusión digital, alfabetización tecnológica y desarrollo de talento especializado.
Diversos participantes señalaron que América Latina enfrenta una paradoja: la región ha acelerado considerablemente el despliegue de infraestructura móvil y conectividad, pero continúa registrando rezagos importantes en adopción tecnológica y formación de capital humano especializado.
Los paneles dedicados a habilidades digitales abordaron la necesidad de formar perfiles técnicos vinculados a inteligencia artificial, análisis de datos, automatización y ciberseguridad, áreas donde existe una creciente escasez de talento.
También se discutió cómo reducir las barreras económicas que impiden que millones de personas utilicen servicios digitales pese a vivir dentro de zonas con cobertura móvil.
Un encuentro marcado por alianzas y colaboración regional
El M360 LATAM 2026 también funcionó como punto de encuentro para operadores, proveedores tecnológicos y organismos multilaterales.
Entre los patrocinadores y socios participantes estuvieron compañías como América Móvil, Huawei, Ericsson, Amazon Web Services, Qualcomm, AT&T, ZTE y Airbus, entre otras.
La presencia de compañías de nube, infraestructura satelital, software y ciberseguridad reflejó cómo el ecosistema móvil latinoamericano se está integrando cada vez más con industrias tecnológicas adyacentes.
México como centro regional del debate digital
La elección de la Ciudad de México como sede volvió a confirmar el papel estratégico del país dentro del ecosistema digital latinoamericano. Además del tamaño de su mercado móvil y financiero, México se perfila como uno de los centros más importantes para despliegues de infraestructura, centros de datos, inteligencia artificial y servicios digitales en la región.
El contexto también resultó simbólico debido a la cercanía de la Copa Mundial de Futbol de 2026, utilizada constantemente por organizadores y panelistas como metáfora para hablar de ‘estrategias ganadoras’ en la economía digital.
Conclusiones: América Latina entra a una etapa decisiva
El M360 LATAM 2026 dejó una conclusión clara: América Latina ya no discute únicamente cómo conectarse, sino cómo transformar la conectividad en productividad, innovación y crecimiento económico.
Las conversaciones del evento mostraron una industria más enfocada en resultados concretos, automatización, inteligencia artificial aplicada, monetización de infraestructura y seguridad digital. También dejaron ver que los próximos años serán determinantes para definir qué países y compañías lograrán capturar el valor económico de la nueva ola tecnológica.
En ese sentido, el encuentro organizado por la GSMA funcionó como una radiografía del momento que atraviesa el ecosistema digital latinoamericano: una región con avances importantes en conectividad y tecnología, pero todavía enfrentando desafíos estructurales relacionados con inclusión, regulación, inversión y formación de talento.
Además de los temas estratégicos y tecnológicos discutidos durante M360 LATAM 2026, el evento dejó cifras que reflejan la magnitud que alcanzó esta edición celebrada en la Ciudad de México los días 13 y 14 de mayo.
De acuerdo con los datos oficiales del encuentro, M360 LATAM 2026 reunió a 1,260 asistentes, lo que representó un crecimiento aproximado de 7% respecto a la edición previa. El evento contó con representación de más de 36 países y territorios, consolidándose como uno de los principales foros de telecomunicaciones y transformación digital de América Latina.
La participación empresarial también destacó por su amplitud. En total asistieron 519 empresas, junto con 23 marcas líderes que participaron como auspiciantes y colaboradores del evento. Esta presencia empresarial confirmó el creciente interés de operadores móviles, firmas tecnológicas, compañías de nube, fabricantes de infraestructura y empresas de inteligencia artificial por fortalecer su posicionamiento en la región.
Uno de los datos más relevantes fue la composición del público asistente. Según las cifras oficiales del evento:
- 74% de los participantes pertenecían al ecosistema de telecomunicaciones.
- 26% provenían de industrias verticales, incluyendo sectores como finanzas, manufactura, tecnología, gobierno y servicios digitales.
- 55% de los asistentes ocupaban cargos de nivel superior.
- 28% correspondían específicamente a perfiles C-Level, es decir, directores generales, presidentes, CEOs, CIOs y altos ejecutivos de toma de decisiones.
El programa incluyó además la participación de 109 oradores, entre ejecutivos globales, reguladores, especialistas en inteligencia artificial, líderes de infraestructura digital y representantes gubernamentales.
Estas cifras ayudan a dimensionar el peso que ha adquirido M360 LATAM como plataforma regional para discutir temas vinculados a 5G, inteligencia artificial, ciberseguridad, monetización digital, conectividad e inclusión tecnológica.
La alta proporción de ejecutivos senior y tomadores de decisión también evidenció un cambio importante en el enfoque del evento: las discusiones dejaron de centrarse únicamente en tendencias futuras para enfocarse cada vez más en estrategias de implementación, rentabilidad y modelos de negocio concretos para la nueva economía digital latinoamericana.
