La Inteligencia Artificial está transformando la manera en que las organizaciones operan, innovan y toman decisiones. Sin embargo, también está creando nuevos riesgos de seguridad que muchas empresas todavía no dimensionan completamente. Ese fue uno de los principales mensajes compartidos por TrendAI durante TrendAI Spark Colombia 2026, encuentro realizado en Bogotá donde la compañía presentó oficialmente su evolución de marca y analizó los desafíos que plantea la adopción acelerada de la IA para clientes, socios de negocio y equipos de ciberseguridad.
Durante el evento, TrendAI reafirmó su apuesta por la Inteligencia Artificial como eje central de su estrategia tecnológica y destacó el papel que jugarán los canales en la adopción segura de estas nuevas capacidades.
La IA ya no es una herramienta tradicional
Para Maira del Toro, Channel Account Manager de TrendAI, uno de los principales retos que enfrentan actualmente las organizaciones es comprender que la Inteligencia Artificial funciona de manera muy diferente a las tecnologías tradicionales.
‘Los clientes todavía no dimensionan los daños que se pueden generar’, afirmó, al referirse al impacto que puede tener una implementación inadecuada de estas herramientas.
Según explicó, durante años las organizaciones trabajaron con sistemas diseñados para ejecutar tareas específicas y predefinidas. Sin embargo, la IA introduce un nuevo escenario donde las plataformas tienen capacidad de aprendizaje y pueden tomar decisiones basadas en grandes volúmenes de información.
‘La IA no es como los sistemas de antes, que simplemente tú programabas y hacían A o B. La Inteligencia Artificial empezó a tomar decisiones y eso está generando también mucho impacto’, señaló.
Por esta razón, considera fundamental que las organizaciones definan claramente los objetivos, límites y niveles de autonomía que tendrán estas herramientas dentro de sus operaciones.
‘Es muy importante que nuestros clientes puedan determinar para qué necesitan la IA, cuáles son sus parámetros y hasta dónde llega’.
Uno de los temas que más preocupan a la compañía es la expansión de los riesgos asociados al uso no controlado de Inteligencia Artificial dentro de las organizaciones.
De acuerdo con Del Toro, muchas empresas desconocen la cantidad de plataformas de IA que están siendo utilizadas por sus empleados y no cuentan con mecanismos adecuados de supervisión.
‘Muchos de ellos ni siquiera saben cuántas inteligencias artificiales hay de manera abierta y cuántas están utilizando sus empleados’.
Esta situación genera nuevos desafíos para las áreas de seguridad, que ahora deben proteger tanto la información corporativa como los modelos y aplicaciones basados en IA.
‘Hay que tener dos discusiones bien importantes. Una es cómo me protejo yo y cómo protejo a mis empleados para que la información de mi compañía no se divulgue. La otra es cómo protejo esas APIs, esos desarrollos o esos chats basados en IA para que no sean vulnerados’.
La ejecutiva explicó que precisamente uno de los objetivos de TrendAI es ayudar a los canales a trasladar esta conversación al mercado y generar conciencia sobre los nuevos factores de riesgo asociados a la adopción de Inteligencia Artificial.
La preocupación por la denominada ‘IA Sombra’ o Shadow AI también ocupó un lugar central dentro de la discusión.
Durante TrendAI Spark Colombia 2026 se destacó que el uso de herramientas de Inteligencia Artificial no autorizadas está creciendo rápidamente dentro de las organizaciones, generando puntos ciegos para los equipos de ciberseguridad.
La compañía presentó datos que indican que el 84 % de las empresas ya registra algún nivel de uso de herramientas de IA no aprobadas formalmente por las áreas de tecnología o seguridad.
La compañía considera que la gobernanza se convierte en un elemento indispensable para permitir la innovación sin comprometer la protección de los activos corporativos.
Un nuevo portafolio para una nueva realidad
La evolución de Trend Micro hacia TrendAI no responde únicamente a un cambio de identidad corporativa. Para Rodrigo García, Channel Director LAR de TrendAI, la transformación representa el nacimiento de una nueva visión tecnológica y de negocio.
‘Dentro de este cambio nace una nueva línea de pensamiento más alineada con IA y con eso un nuevo portafolio’.
Entre las nuevas capacidades incorporadas se encuentran soluciones orientadas a la Gestión de Vulnerabilidades Basada en Riesgo (Risk-Based Vulnerability Management), herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones a identificar, priorizar y gestionar amenazas de acuerdo con su impacto real sobre el negocio.
Según García, esta expansión del portafolio abre nuevas oportunidades para clientes y socios de negocio.
‘Pasamos de un potencial cercano a los 98 billones de dólares a aproximadamente 138 billones de dólares con el nuevo portafolio de TrendAI‘.
El ejecutivo explicó que este crecimiento responde a la incorporación de nuevas capacidades relacionadas con IA, gestión de riesgos y protección de entornos avanzados.
Otro de los desafíos que enfrenta el mercado, es la creciente complejidad tecnológica de las organizaciones. Muchas empresas han incorporado durante años herramientas de diferentes fabricantes, generando entornos difíciles de administrar y proteger.
‘Tengo un ejemplo de un cliente que utiliza 56 tecnologías de 46 fabricantes distintos. Manejar eso es muy difícil’, explicó García.
Para el directivo, una de las grandes oportunidades para los canales consiste precisamente en ayudar a los clientes a simplificar parte de esa complejidad. ‘No hablamos de pasar de 56 tecnologías a una sola, pero si ayudamos al cliente a reducir de 56 a 40 o 50, ya es un gran aporte’.
La estrategia de TrendAI busca complementar este proceso mediante capacidades de gestión de vulnerabilidades, análisis de riesgo y herramientas SIEM integradas dentro de la plataforma.
A medida que más organizaciones desarrollan sus propios modelos de IA, surge una nueva necesidad: proteger esas aplicaciones frente a posibles ataques o manipulaciones. Según explicó García, la compañía ya está trabajando con organizaciones que requieren evaluar la seguridad de sus modelos y aplicaciones de Inteligencia Artificial.
‘Hay clientes que están creando sus propios modelos de IA y lo que estamos haciendo es ayudarlos a entender si esos modelos tienen vulnerabilidades o pueden ser envenenado’.
Para ello, la organización está desarrollando evaluaciones especializadas que incluyen pruebas de seguridad sobre modelos de IA, análisis de vulnerabilidades y mecanismos de protección que permitan establecer controles sobre estos nuevos entornos.
‘Primero ayudamos a los clientes a tener visibilidad y después a controlar esos entornos aplicando principios de Zero Trust’.
Los canales como eje de crecimiento
La compañía también aprovechó el encuentro para reforzar su estrategia de fortalecimiento del ecosistema de socios. Según Del Toro, TrendAI ha venido desarrollando programas de capacitación comercial y técnica para ayudar a los canales a comprender los nuevos riesgos asociados a la Inteligencia Artificial y las capacidades de las soluciones disponibles.
‘Estamos impulsando mucho que los canales mejoren sus capacidades y habilidades técnicas para que puedan hacer una implementación correcta en los clientes’. La estrategia incluye entrenamientos permanentes, workshops especializados y nuevas herramientas integradas dentro del portal de partners.
‘Les colocamos herramientas para facilitar el conocimiento, poder prospectar y realizar análisis rápidos de las tecnologías para que puedan llevar un discurso claro a los clientes’.
La velocidad de evolución de la Inteligencia Artificial representa uno de los mayores retos para el ecosistema tecnológico. ‘El gran reto es que la evolución de la IA está siendo muy fuerte. Semanalmente estamos lanzando nuevas funcionalidades y nuevos servicios’, afirmó García.
Esto obliga a mantener una actualización constante de los socios para que puedan acompañar adecuadamente a los clientes en sus procesos de transformación.
Actualmente, TrendAI opera bajo un modelo de comercialización completamente apoyado en canales. ‘Nuestro modelo es 100 % a través de canales. Hoy tenemos cerca de 500 partners en América Latina y alrededor de 100 concentran la mayoría de los grandes negocios’.
La compañía continuará fortaleciendo su presencia en mercados donde identifica oportunidades de crecimiento, manteniendo un enfoque en socios estratégicos con capacidad de generar valor especializado.
Uno de los aspectos destacados por García fue el papel que está desempeñando Colombia en la adopción de proyectos relacionados con Inteligencia Artificial.
Según explicó, cada vez más organizaciones colombianas están desarrollando modelos propios, realizando pruebas de seguridad y explorando casos de uso avanzados que posteriormente pueden convertirse en referencia para otros mercados latinoamericanos.
‘Estamos viendo varios proyectos y casos de uso que nos están ayudando a construir conocimiento para este nuevo mundo’.
Durante la apertura del evento, Juan Pablo Castro, VP Solutions Engineering LAR de TrendAI, explicó que la transformación de la compañía responde a una realidad en la que la Inteligencia Artificial se ha convertido simultáneamente en una oportunidad y en una nueva superficie de riesgo.
‘La evolución hacia TrendAI™ no representa un simple cambio de identidad, sino el reconocimiento de que la seguridad estática ha dejado de ser suficiente para proteger el crecimiento y la continuidad de los negocios actuales’.
Para la compañía, el desafío consiste en ayudar a las organizaciones a adoptar la Inteligencia Artificial con confianza, sin sacrificar la seguridad ni la resiliencia de sus operaciones. ‘Estamos cerrando la brecha de ventaja de los atacantes al integrar inteligencia adaptativa en el corazón de la operación corporativa’, concluyó Castro.
