Integración & Servicios IT

Aprovechar las tecnologías audiovisuales en ambientes digitales

Ricoh LATAM, empresa de servicios digitales de origen japonés con más de 85 años en el mercado mundial, comparte consejos para aprovechar al máximo las tecnologías audiovisuales en los espacios de trabajo.

Según Jesús Santiago Pérez, vicepresidente de Communication Services de Ricoh LATAM, ‘aprovechar las tecnologías y soluciones audiovisuales ya no es una opción para las empresas que  quieran maximizar las dinámicas laborales que provienen de los nuevos estilos de trabajo (remoto, híbrido, presencial). La colaboración con los clientes y los equipos de trabajo de forma más eficiente, impulso de la productividad, más creatividad, comunicación más acertada, son algunos de los beneficios que miles de empresas en Latinoamérica están obteniendo al usar plataformas de  videoconferencia y equipos de videoconferencia en sus espacios de trabajo’.

No es de extrañar que, por ello, el mercado audiovisual empresarial en América Latina esté  experimentando una evolución acelerada:  Los ingresos globales de la industria de la integración audiovisual alcanzarán los 422 millones de dólares en 2029, todo ello impulsado por la aceleración en la digitalización de los negocios y la adopción de tecnologías avanzadas como la nube o la Inteligencia Artificial. 

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En este contexto, ¿qué tecnologías audiovisuales no pueden faltar en los espacios de trabajo  digitales para aprovechar todos los beneficios de negocio que brindan?

  1. Si el objetivo es brindar una experiencia óptima de los equipos tanto híbridos como presenciales  y hay una necesidad de que las reuniones sean fluidas y sin interrupciones, es importante contar con  soluciones de colaboración empresarial innovadoras y más robustas. Por ejemplo, adoptar  plataformas de videoconferencia con equipos AV de alta calidad, como pantallas interactivas y  cámaras 4K. 

En Ricoh LATAM constantemente desarrollan tecnología de última generación para los espacios de trabajo digitales, como las pantallas interactivas de alta resolución, que permiten el fácil intercambio de información. Están diseñadas para desarrollar, registrar y compartir ideas  visualmente en múltiples ubicaciones y, así, aumentar la productividad en los nuevos estilos de trabajo. 

  1. Para mejorar la comunicación interna, compartiendo información relevante, dinámica y en tiempo  real en áreas comunes, es importante el uso de señalización digital. En los últimos años, esta tecnología está creciendo en popularidad, y muchas empresas lo están utilizando para diversas aplicaciones más allá de la publicidad exterior. Por ejemplo, están implementando pantallas digitales en sus oficinas, tiendas y fábricas, ya que estas tecnologías permiten  compartir información de acuerdo con las necesidades del negocio en tiempo real. 
  2. Para lograr una mejora de la eficiencia operativa y reducir la intervención manual de los equipos  audiovisuales, se requiere de automatización en infraestructura AV. Para conseguir estos  beneficios de negocio, en Ricoh LATAM visualizan que las empresas están adoptando sistemas de videoconferencia y otras tecnologías que permiten la gestión automática de sus equipos audiovisuales, como el encendido y apagado de dispositivos, la programación de eventos y el ajuste de parámetros de sonido e imagen.

En este punto, es importante mencionar que la inteligencia artificial (IA) está comenzando a ser integrada  en los sistemas AV empresariales. Ejemplos de su uso incluyen la optimización de la calidad de audio y  video en videoconferencias, el mantenimiento predictivo de los equipos y sistemas, y el uso de asistentes  virtuales que ayudan en la configuración de equipos audiovisuales en las salas de reuniones. 

  1. Para asegurar el funcionamiento constante y sin fisuras de tus sistemas de AV y salas inteligentes tanto en sitio como en remoto, es clave contar con servicios gestionados  especializados en audiovisual. Por ejemplo, con Ricoh AV Managed Services, las organizaciones pueden tener soporte en sitio y remoto, tanto para las herramientas de audio y vídeo como para  los usuarios. 

En Ricoh LATAM, como empresa de servicios digitales, cuentan con un amplio portafolio de soluciones  de comunicaciones audiovisuales, una gran oferta validada por el mercado, que permite una colaboración unificada, de forma fácil y segura en los espacios de trabajo. Estas soluciones  empresariales con altos estándares de tecnología aseguran una colaboración consistente desde  cualquier lugar, con herramientas que mejoran la comunicación con todos los participantes presentes y conectados remotamente. Además, estas tecnologías ofrecen analíticas sobre uso y desempeño de las salas, lo que permite prevenir cualquier inconveniente futuro. 

Y en este mercado, Ricoh está dando pasos muy sólidos para su liderazgo. Recientemente, la publicación estadounidense Systems Contractor News (SCN), a través de su lista SCN Top 50 Systems Integrators 2024 posicionó a la empresa en el top 3 de integradores audiovisuales en el mundo en 2024. 

Para acelerar el crecimiento en este mercado en Latinoamérica, en 2023 adquirieron la empresa Videocorp, que cuenta con 40 años de experiencia en el desarrollo e implementación de innovadores  proyectos de comunicaciones audiovisuales e infraestructura crítica para clientes corporativos de todos  los sectores. 

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