CXDAY 2022 México: Cuando la atención al cliente se convierte en el centro de la estrategia
Por Luis García Martínez, para Prensario TI Latin America.
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Por Luis García Martínez, para Prensario TI Latin America.
Avaya presentó en Andicom sus proyectos enfocados en el fortalecimiento del trabajo remoto, atención al cliente a través de los servicios en la nube, blokchain y la biometría de voz.
Lenovo continúa expandiendo su portafolio de soluciones de software, hardware, accesorios y financiamiento en el país.
Vuelve en formato presencial la conferencia internacional líder sobre el futuro del trabajo.
Varios países de América Latina ya cuentan con marcos legales que protegen y velan por la confidencialidad de los datos digitales de los ciudadanos.
Según un reciente informe de Thales, las empresas se enfrentan a grandes desafíos en materia de seguridad que ponen en riesgo datos sensibles e información confidencial.
En su reporte de amenazas del primer semestre, la compañía advierte sobre un aumento del 75 % en los ataques de ransomware en Linux a medida que aumenta la adopción de sistemas.
Un evento gratuito donde se abordará en profundidad cómo las organizaciones están cambiando su enfoque de la analítica.
Por Fernando Migrone, vicepresidente de marketing de Zendesk Latinoamérica
Un nuevo estudio de Salesforce nos informa cómo la tecnología y los datos son la clave para el sector automotriz, conforme va integrándose al mundo digital.