Juan Martin

CRM: la piedra angular de la gestión de las relaciones con los clientes de una fuerza de ventas exitosa

El éxito de los negocios se basa en ventas bien realizadas, ya sean productos o servicios. Para esto, existen soluciones tecnológicas avanzadas y especializadas, como el CRM, para gestionar las relaciones con los clientes de una manera organizada y automatizada. De esa manera, al contactar a un consumidor, es posible registrar datos claves como nombre, correo electrónico, dirección, números de teléfono, visitas al sitio web, entre otras interacciones que ayudarán a trazar una estrategia posteriormente.

José Luis Vargas, Vicepresidente Ejecutivo de Provenir para América Latina.

¿Pueden la IA y las fuentes de datos enfrentar la incertidumbre económica del sector financiero?

Las instituciones financieras enfrentan constantes desafíos a medida que las crisis económicas globales afectan a sus negocios y la capacidad de pago de sus clientes. Provenir, compañía líder mundial en software de toma de decisiones de riesgo por medio deLeer más »¿Pueden la IA y las fuentes de datos enfrentar la incertidumbre económica del sector financiero?

Hitachi Vantara presenta la tecnología de recuperación de Ransomware más rápida del mercado

Los ataques de ransomware se han convertido en una de las modalidades más frecuentes entre los ciberdelincuentes. Según un informe de Check Point Software Technologies, cada semana, una de cada 40 empresas sufre algún tipo de ciberataque, en que los datosLeer más »Hitachi Vantara presenta la tecnología de recuperación de Ransomware más rápida del mercado

Daniel Bernal fue electo Presidente del Directorio de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones

ASIET continúa trabajando por el desarrollo de las telecomunicaciones y el sector audiovisual, la expansión de la conectividad y el avance de la transformación digital en la región, impulsando el diálogo público-privado y el intercambio de buenas prácticas internacionales.  ElLeer más »Daniel Bernal fue electo Presidente del Directorio de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones

La necesidad de crear interacciones más humanas, lo que dejó el CX & Innovation Congress Latam 2022

Uno de los sectores que más extrañó ’contactarse’ presencialmente fue justamente el de los profesionales de los centros de contacto y experiencia del cliente. Eso es algo que se pudo sentir en el reciente Customer Experience & Innovation Congress LatamLeer más »La necesidad de crear interacciones más humanas, lo que dejó el CX & Innovation Congress Latam 2022