Para el este Especial Anual CX & Contact Center, desde Prensario TI pudimos acceder a los datos de una encuesta realizada recientemente por la consultora Frost & Sullivan, el cuál examina las tendencias en el mercado de servicios de CX Outsourcing en América Latina y el Caribe y pronostica el tamaño del mercado.
Infosecurity, una de las cadenas de eventos regionales de seguridad IT más expandidas por América Latina, tuvo el 18 de julio su parada Buenos Aires, Argentina, y sorprendió por la cantidad de security managers asistentes
La integración empresarial se ha convertido en un aspecto crucial para las organizaciones, ya que permite conectar todos los sistemas, datos, aplicaciones, API y dispositivos utilizados por una empresa para aumentar la eficiencia y la productividad.
El 30 de junio se llevará a cabo la 13º edición del ‘Social Media Day Buenos Aires’, un evento imperdible para aquellos interesados en conocer las últimas novedades y tendencias de la industria digital.
El éxito de los negocios se basa en ventas bien realizadas, ya sean productos o servicios. Para esto, existen soluciones tecnológicas avanzadas y especializadas, como el CRM, para gestionar las relaciones con los clientes de una manera organizada y automatizada. De esa manera, al contactar a un consumidor, es posible registrar datos claves como nombre, correo electrónico, dirección, números de teléfono, visitas al sitio web, entre otras interacciones que ayudarán a trazar una estrategia posteriormente.
SonicWall, empresa que publica los datos de ransomware más citados y la inteligencia de ciberataques más fiable del mundo, presentó hoy el Informe de Amenazas Cibernéticas 2023.
Las instituciones financieras enfrentan constantes desafíos a medida que las crisis económicas globales afectan a sus negocios y la capacidad de pago de sus clientes. Provenir, compañía líder mundial en software de toma de decisiones de riesgo por medio deLeer más »¿Pueden la IA y las fuentes de datos enfrentar la incertidumbre económica del sector financiero?
Entre los desafíos que enfrentaron las empresas de la región en los meses anteriores, uno de los más críticos fue el retraso de sus proyectos a causa de la volatilidad en las tasas de cambio frente al dólar. Varias juntasLeer más »Comienza el nuevo programa ‘No pierda su conexión’ de Furukawa Colombia
Los ataques de ransomware se han convertido en una de las modalidades más frecuentes entre los ciberdelincuentes. Según un informe de Check Point Software Technologies, cada semana, una de cada 40 empresas sufre algún tipo de ciberataque, en que los datosLeer más »Hitachi Vantara presenta la tecnología de recuperación de Ransomware más rápida del mercado
Ricoh recibió el premio al valor medioambiental en la cuarta edición de Nikkei SDGs Management Grand Prix, el evento que reconoce a las empresas que trabajan para resolver problemas sociales, económicos y ambientales a través de sus negocios y vinculan fuertemente los ObjetivosLeer más »Ricoh premiada por el cuidado del medioambiente
