Cómo reinventar las jornadas de los clientes utilizando tecnologías digitales e Inteligencia Artificial
Por Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones Avanzadas en NICE.
Por Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones Avanzadas en NICE.
En el marco del evento CRIC Chile 2024, Diego Malat, Gerente de Nuevos Negocios en Kenwin, presentó un innovador taller titulado ‘Panorama Digital y uso de la IA en los Contact Centers’.
En el marco del evento CRIC 2024, Omar Jorge, Head of Sales Strategy para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay de InsideOne, compartió la visión de la empresa y su enfoque innovador hacia la inteligencia artificial y la experiencia omnicanal.
Kodak Alaris refuerza su transformación digital con la nueva versión 6.2 de KODAK Capture Pro.
IBM y la USTA implementan nuevas funciones de IA para mejorar la experiencia digital del US Open 2024.
Konecta nombra a Óscar Velásquez como nuevo Country Manager en Colombia, quien impulsará el crecimiento y bienestar de la compañía en el país.
Este 13 de agosto se realizó, el Data Experience Day, donde más de 130 asistentes vieron las estrategias de transformación de datos y migración hacia las últimas tecnologías, ya sea en la nube o adaptando la última versión de ERPLeer más »SNP lidera la transformación digital: Data Experience Day en Santiago
Andrés Braceras, VP para LATAM y el Sur de Europa de Vocalcom, conversó en exclusiva con Prensario TILA sobre su labor al encausar los distintos mercados en un mismo ecosistema.
Red Hat realizó el Red Hat OpenShift Commons Gathering, debatiendo sobre el futuro del open source y la IA en Puerto Madero.
Kenwin presenta un nuevo diplomado enfocado en la mejora de la experiencia del empleado, clave para la retención de talentos.