Kenwin presenta su Diplomado en Transformación Digital con una oferta 2×1, ideal para preparar a los líderes empresariales para los desafíos tecnológicos.
La empresa de cobranza quiere consolidar su posición en la región Andina para el 2025. Actualmente trabajan con más de 80 clientes y 2000 colaboradores dentro de Latinoamérica, lo que les ha ayudado a diferenciarse dentro del mercado y consolidarLeer más »RECSA busca ser el mayor BPO y Contact Center andino
La empresa de high-tech y la institución educativa lanzan Smile.CX Academy, un programa de formación ejecutiva para impulsar nuevas tecnologías en Colombia. Este esfuerzo colaborativo busca promover la transformación digital en el sector empresarial. Este curso, dirigido a directores yLeer más »Covisian y la Universidad de los Andes impulsan la IA Generativa
NICE anuncia el nombramiento de Wara Mendez como la nueva Site Leader en Bolivia. Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de NICE con la excelencia y el liderazgo en la región, en un contexto donde la digitalización de negocios sigueLeer más »NICE nombra a Wara Mendez como Site Leader en Bolivia
El Tribunal de Justicia de Goiás mejora servicios para siete millones de ciudadanos con soluciones de Avaya y MakeOne.
A través de un proceso de licitación, este organismo seleccionó al líder en experiencia de cliente empresarial, en colaboración con MakeOne -socio autorizado- para optimizar los sistemas y mejorar los servicios prestados a los siete millones de ciudadanos del estadoLeer más »El Tribunal de Justicia de Goiás optimiza sus servicios con Avaya
La inteligencia artificial generativa ha llegado para transformar el mundo, y Avaya se encuentra a la vanguardia de esta revolución.
NICE presenta CXone Mpower, una innovadora solución que integra CXone con las herramientas Copilot, Autopilot y Actions, creando la primera plataforma de inteligencia artificial (IA) diseñada específicamente para la experiencia del cliente (CX).
La compañía especializada en soluciones tecnológicas, anunció su consolidación en el mercado de este país, destacándose como un actor clave en la transformación digital del país. Con una trayectoria de 8 años en Colombia y 24 años en Latinoamérica, OriónLeer más »Orión presenta su estrategia de expansión en Colombia
El CX Day Chile, el evento más importante de Experiencia del Cliente y Experiencia del Colaborador en Latinoamérica, regresó a Santiago, convocando a más de cuatrocientos participantes tanto de manera presencial como virtual.
