Caso de uso de Help Desk para una aerolínea
Para inConcert la gestión de casos va más allá de la emisión y seguimiento de un ticket.
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Desde Infobip destacan que el WhatsApp se ha convertido en la herramienta preferida por los clientes para comprar y recibir atención de servicio.
La empresa cuenta con soluciones de videocolaboración prácticas y accesibles para empresas e instituciones educativas.
El acuerdo busca un nuevo enfoque en la experiencia del Cliente en Latinoamérica.