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Encuesta de Defontana revela que 45% de las organizaciones declara haber implementado IA, pero sólo 23% se considera completamente lista. En Colombia, la adopción alcanza 72%, aunque persisten desafíos en confianza y capacitación.Encuesta de Defontana revela que 45% de las organizaciones declara haber implementado IA, pero sólo 23% se considera completamente lista. En Colombia, la adopción alcanza 72%, aunque persisten desafíos en confianza y capacitación.

3 de diciembre de 2025

La inteligencia artificial (IA) ya está transformando los entornos laborales en América Latina, pero su adopción avanza más rápido que...

●	Según el 7º informe State of Service de Salesforce, para 2027 se espera que la IA gestione el 40% de todos los casos de atención al cliente en el país, frente al 25% actual.●	Según el 7º informe State of Service de Salesforce, para 2027 se espera que la IA gestione el 40% de todos los casos de atención al cliente en el país, frente al 25% actual.

2 de diciembre de 2025

Una nueva encuesta global realizada a 6.500 profesionales de atención al cliente en 40 países —incluido Argentina— revela un punto...

La implementación de la IA se ha disparado señalando el fin de la experimentación y forzando a los CIOs a transformarse en líderes de cambio.La implementación de la IA se ha disparado señalando el fin de la experimentación y forzando a los CIOs a transformarse en líderes de cambio.

27 de noviembre de 2025

La implementación de la Inteligencia Artificial (IA) ha aumentado un 282% desde el año pasado, según el segundo estudio anual...

Paula Pia Ariet, CEO de Gestión Capital Humano.Paula Pia Ariet, CEO de Gestión Capital Humano.

11 de noviembre de 2025

Paula Pia Ariet, destacada economista argentina, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay donde participó en un...

Entre octubre y diciembre, las empresas enfrentan uno de los momentos más exigentes del año: cierre contable, mayor volumen de ventas y obligaciones laborales como el pago de primas, afirma Defontana.Entre octubre y diciembre, las empresas enfrentan uno de los momentos más exigentes del año: cierre contable, mayor volumen de ventas y obligaciones laborales como el pago de primas, afirma Defontana.

7 de noviembre de 2025

El mes de octubre marca el inicio de uno de los períodos más exigentes para las empresas colombianas. Además del...

Las metodologías RISE with SAP y GROW with SAP dictan la pauta de la migración, permitiendo a las empresas regionales construir un centro digital ágil para la automatización e innovación impulsada por la Inteligencia Artificial.Las metodologías RISE with SAP y GROW with SAP dictan la pauta de la migración, permitiendo a las empresas regionales construir un centro digital ágil para la automatización e innovación impulsada por la Inteligencia Artificial.

31 de octubre de 2025

SAP reafirma su papel clave en la transformación digital global al consolidar un sólido tercer trimestre, impulsado por la adopción...

Marcela Perilla presidente de SAP para el norte de Latinoamerica. La multinacional alemana anunció la llegada a Colombia de su nueva solución SAP S/4HANA Cloud for Retail.Marcela Perilla presidente de SAP para el norte de Latinoamerica. La multinacional alemana anunció la llegada a Colombia de su nueva solución SAP S/4HANA Cloud for Retail.

16 de octubre de 2025

La industria minorista atraviesa una transformación profunda: los consumidores ya no buscan solo productos, sino soluciones que respondan a sus...