Dell Technologies anunció nuevas actualizaciones en el Programa de Canales para el 2026. Con objetivo de ayudar a los socios a moverse en un mercado en constante cambio y acompañar
conjuntamente a los clientes en sus procesos de modernización.
Este anuncio fue presentado en una entrevista con Rafael Schuh, director de Ventas y Distribución de la compañía para Latinoamérica para Prensario TI Latin America. El responsable describió el enfoque en la ruta indirecta y la función estratégica de mayoristas y distribuidores en la región. Con 25 años en la empresa, y la transformación de la compañía hacia un modelo de canal en Latinoamérica, subrayó el compromiso con el ecosistema y su orgullo por liderar el equipo de distribución.
El programa cuenta con una plataforma integral que combina incentivos financieros, generación de demanda (MDF), capacitación y compartición de leads mediante herramientas como NBI para potenciar el crecimiento de los canales. ‘La innovación consiste en ofrecer un programa integral que da herramientas a los canales -incentivos financieros, generación de demanda, capacitación y acceso a leads- para que puedan crecer con el portafolio completo de Dell‘, describió Schuh.
Con respecto a AI Factory, el vocero lo describió como ‘un framework por fases que comienza por entender objetivos del cliente y modernizar infraestructura para explotar datos; los canales aportan servicios y metodología, y Dell acompaña con equipos regionales y advisory boards para mantener el componente humano en la implementación’.
Las inversiones estratégicas recientes han generado un crecimiento real, especialmente en
almacenamiento empresarial y ordenadores personales comerciales. Este año, la empresa sigue centrándose en lograr el éxito a largo plazo con sus socios y por ello, las actualizaciones clave se centran en impulsar el crecimiento de los ingresos en áreas críticas:
- Programa de Almacenamiento y Crecimiento de PCs: un grupo de socios globales o Titanio Black participará en un programa renovado que presenta dos niveles objetivo de logro, ambos diseñados para aumentar la rentabilidad y hacer que los incentivos sean más alcanzables.
- Reintroducción de incentivos de adquisición para socios Titanio: En respuesta a la retroalimentación de los socios, la empresa está ampliando los incentivos para todos los socios Titanium. Esto incluye la renovada elegibilidad para Incentivos de Almacenamiento y Nuevos Negocios para PCs, así como reembolsos de Swaps Competitivos de Almacenamiento, reforzando la posición competitiva de los socios.
- Programa de Transición VxRail: El programa de transición en curso apoyará a los socios en la orientación de los clientes hacia infraestructuras modernas y desagregadas conectadas a Dell Private Cloud. Los beneficios incluyen incentivos incrementados, reembolsos, formación gratuita, servicios de migración y ampliación de la oferta de servicios financieros.
Con respecto al balance del trabajo en 2025, Schuh destacó que, desde que asumió la función hace ocho meses, describió el año anterior como un año de cambios y crecimiento con recuperación de posiciones en Latinoamérica. ‘La compañía creció por alrededor de siete puntos por encima del mercado’, describió.
Para el año vigente tienen metas para seguir creciendo en el trabajo con canales y mayoristas. Finalmente, reafirmó que casi el 98% de la operación en América Latina se realiza por la ruta indirecta, aseguró disponibilidad de portafolio para 2026 y confirmó el compromiso de comunicación y soporte con el ecosistema.
