Hace 25 años, un pequeño equipo decidió emprender un sueño con una meta clara: construir una empresa sólida, cercana y con propósito. Así nació la operación en Costa Rica de Intcomex, la plataforma líder en distribución de productos de tecnología y soluciones de valor agregado en Latinoamérica y el Caribe. Hoy, esta filial se ha convertido en un referente en la distribución tecnológica del país y en un motor de crecimiento para miles de resellers y colaboradores que han sido parte de esta historia.
Desde su fundación en el año 2000 por Etty Mizrachi -cofundadora de Intcomex Costa Rica– y Danny Schachtel -COO del grupo Intcomex-, la empresa ha evolucionado a convertirse en una pieza clave del ecosistema tecnológico de la región.
‘Nuestra historia comenzó con mucha ilusión y una gran dosis de valentía’, recuerda Mizrachi. ‘Desde el primer día, junto a un pequeño pero comprometido equipo, nos enfocamos en entender las necesidades del mercado y en formar relaciones duraderas. Fue una aventura que, con el tiempo, se convirtió en una familia’.
Aquellos primeros años estuvieron llenos de desafíos y anécdotas que hoy son parte del ADN de la empresa. ‘En los primeros días, todos hacíamos de todo. Una vez, mientras esperábamos que llegara el mobiliario, atendimos a un cliente sentados en cajas. Fue un momento que reflejaba perfectamente nuestro espíritu: sin importar las circunstancias, siempre con actitud positiva y enfocados en servir’, comparte Etty.
Durante este recorrido, Intcomex Costa Rica no solo ha crecido a la par de su mercado -adaptándose con agilidad a los cambios del ecosistema tecnológico y consolidando su papel como aliado estratégico de los resellers-. ‘En los últimos 25 años vi a Intcomex y a mi familia crecer de la mano. Para mí, son uno’, expresa por su parte Ariel Engelsztajn, VP Product Strategy & General Manager de Intcomex Costa Rica.. ‘Ha sido un camino de mucho aprendizaje y logros compartidos con un equipo excepcional’.
Esa misma visión de mejora continua se refleja también en su cultura organizacional. Este año, la filial implementó nuevas metodologías de trabajo, tal como ‘las 4 disciplinas de la ejecución’, que ayudan a sus colaboradores a enfocarse en lo verdaderamente importante, medir su progreso y crecer juntos como equipo.
De igual manera, la filial costarricense ha sido protagonista de la expansión regional de Intcomex, adaptándose con agilidad a los cambios del ecosistema tecnológico y fortaleciendo su papel como aliado estratégico de los resellers. El éxito sostenido de Intcomex Costa Rica se explica por su capacidad de anticiparse al cambio. Cada hito —desde la digitalización del modelo de ventas hasta la integración de soluciones cloud y de valor agregado— ha respondido a una visión clara: acompañar a los clientes en la evolución de la industria.
‘Lo que es increíble es lo que hemos construido, es decir lo que somos hoy en día: una empresa líder en distribución de tecnología en Costa Rica y una organización ejemplar para el grupo’, destaca Danny Schachtel. ‘Tenemos una visión muy ambiciosa de seguir transformando la organización con nuevas áreas de negocio y nuevas oportunidades, para que todos podamos seguir desarrollando nuestros sueños y seguir creciendo juntos’.
La innovación constante y el entendimiento profundo del canal han sido parte esencial de este crecimiento. Hoy los resellers no buscan solo productos; buscan conocimiento, eficiencia y nuevas oportunidades. Intcomex Costa Rica ha sabido leer esas señales y transformarlas en soluciones reales para el mercado, manteniendo una cercanía y un enfoque consultivo que seguirán marcando su futuro.
En este aniversario, los líderes envían un mensaje especial a los clientes y un agradecimiento sincero: ‘Su confianza ha sido nuestro motor. Gracias por permitirnos ser parte de sus negocios, por crecer juntos y por inspirarnos a ser mejores cada día. Este aniversario también es suyo’.
Con una trayectoria marcada por la innovación, la cercanía y la visión humana de todo su equipo, Intcomex Costa Rica celebra sus 25 años reafirmando su compromiso con el país, con sus socios comerciales y con la misión que la vio nacer.
