ManageEngine, la empresa de soluciones de gestión de TI y ciberseguridad, ha experimentado un crecimiento sostenido en Latinoamérica, con un aumento de entre el 20% y el 30% en el último año. Argentina, en particular, se destaca por su avance en la adopción de inteligencia artificial (IA), ciberseguridad y transformación digital, lo que ha impulsado el valor de las soluciones de la empresa en el país.
Recientemente, la compañía celebró su evento ITCON en tres ciudades argentinas: Buenos Aires, Córdoba y Rosario. En Buenos Aires, el evento congregó a unas 170 personas, mientras que en Córdoba y Rosario asistieron entre 60 y 80 personas en cada ciudad. Este evento, que antes de la pandemia eran seminarios, se ha convertido en una tradición anual en Buenos Aires desde hace 8 años.
Argentina es un mercado clave para ManageEngine, siendo uno de los primeros países donde la empresa inició operaciones en Latinoamérica. La relación con sus clientes es de larga data, con algunos acompañándolos por más de 12, 13 e incluso 15 años. Esta fidelidad se debe a la búsqueda de una plataforma unificada que resuelva diversas necesidades en gestión de TI y ciberseguridad.
Un aliado fundamental en Argentina es ZMA, el distribuidor de las soluciones de ManageEngine. La relación con ZMA, que se remonta a los inicios de ManageEngine en el país con Juan Carlos Zampatti, el fundador de la empresa argentina, se basa en una estrategia a largo plazo. ‘Realmente ZMA es parte de nuestra historia en el país’, destacó Wilson Calderón, Associate Technical Director LATAM de la empresa de ciberseguridad.
La colaboración conjunta incluye entrenamientos, eventos específicos para clientes y visitas conjuntas para asegurar el respaldo de la fábrica.
El vocero destaca que las tendencias actuales en la región muestran un creciente interés en la adopción de IA para la automatización y la autonomía, así como en la analítica de decisiones y la madurez digital. ManageEngine se posiciona para satisfacer estas demandas, ofreciendo soluciones que resuelven necesidades operativas y preparan a las empresas para alinear la TI con la estrategia del negocio.
El valor diferencial de ManageEngine en un mercado competitivo radica en tres pilares, según afirma Calderón:
- Adaptabilidad y acompañamiento: La empresa ofrece soluciones que se ajustan a la velocidad de maduración de los procesos del cliente, acompañándolos en su crecimiento. ‘Nosotros no vamos a la velocidad del cliente, vamos entregando soluciones a medida que el cliente va madurando sus procesos’, explicó el directivo.
- Plataforma completa e integración nativa: ManageEngine proporciona una plataforma unificada que aborda diversas áreas como observabilidad, gestión de servicios de TI, ciberseguridad e inteligencia artificial. Al ser el mismo fabricante y desarrollar su propio software al 100%, la integración es nativa, evitando la complejidad de gestionar soluciones de diferentes proveedores.
- Conocimiento del mercado local: Con un equipo en Latinoamérica y partners como ZMA, ManageEngine comprende las necesidades específicas de la región y habla el mismo idioma que sus clientes, ofreciendo un enfoque ‘traslocalizado’.
ManageEngine se muestra optimista con los resultados obtenidos en los primeros meses del año y espera seguir consolidando su presencia en Argentina y en toda la región.
