¿Qué futuro tiene el Metaverso como negocio?
Por Mario Cruz, Líder de Soluciones OneCloud, de Avaya Latin America
Por Mario Cruz, Líder de Soluciones OneCloud, de Avaya Latin America
Avaya realizó el Avaya Public Safety & Crisis Management Latam 2022.
Cuando se trata de la transformación digital de un sistema de salud, es importante contar con una solución de comunicaciones digital flexible y segura.
La compañía mostró las últimas novedades en su portafolio de Avaya Devices, las actualizaciones, y los casos de uso en la vida real para el usuario.
Las empresas más exitosas reconocen que el enfoque en el cliente implica una interconexión entre Cliente, Empleado, Usuario y Multiexperiencia.
Los participantes pudieron conocer las últimas tendencias que llegan en Atención y fidelización de Clientes.
Fue incluido en Constellation ShortList en las categorías: Centros de Contacto como Servicio y Comunicaciones Unificadas como Servicio.
¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
“Experience Avaya Latam” evento virtual dirigido a profesionales de los Centros de Contacto que se realizará el próximo 24 de febrero.
Por Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil.