Avaya anuncia nuevas herramientas digitales
La compañía anunció nuevas capacidades en sus soluciones y una alianza con TELMEX en el Avaya Engage Latam México.
La compañía anunció nuevas capacidades en sus soluciones y una alianza con TELMEX en el Avaya Engage Latam México.
Comenzó Engage Latam 2022, la séptima edición del evento anual de Avaya.
Avaya desarrollará la 17ª edición de Avaya ENGAGE Latinoamérica 2022, en el que se espera una asistencia de cerca de 3.000 personas entre clientes, socios y tomadores de decisión de todas las industrias. Este año, el evento se realiza en un formatoLeer más »Avaya presenta su evento anual: Avaya ENGAGE Latam 2022
Avaya y Microsoft Corp. han ampliado su asociación global sumando el portafolio de Avaya OneCloud, líder en la industria, con Microsoft Azure para proporcionar a las organizaciones más opciones para aumentar su productividad y el compromiso con el cliente con una fiabilidad,Leer más »Avaya se asocia estratégicamente con Microsoft
Por Ricardo Pena, director de Ingeniería de Ventas y Alianzas de Avaya Brasil. Desde el inicio de la pandemia nos hemos enfrentado a un escenario empresarial que, hasta entonces, era desconocido para la mayoría de las empresas. Rápidamente, éstas tuvieronLeer más »5 maneras de ofrecer una experiencia total a clientes y empleados
Los últimos dos años no solo han sido una época de desafíos e incertidumbre; también han reforzado la necesidad de proteger tanto nuestra salud como la del planeta. Los desafíos del cambio climático, la pobreza, el hambre y la desigualdadLeer más »Día de la Tierra 2022: Invertir en nuestro planeta
Avaya brinda experiencias mejoradas y reducciones significativas en costos anuales para Advanced Call Center Technologies (ACT), una organización que ofrece programas de subcontratación para algunas de las empresas más grandes de los Estados Unidos, con Avaya OneCloud. ACT eligió la plataforma Avaya OneCloud, unLeer más »Avaya OneCloud reduce los costos para Advanced Call Center Technologies
Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise anuncian una asociación estratégica que se concreta en estos dos puntos: por un lado, Avaya amplía la disponibilidad de su plataforma Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service) a la base de clientes mundiales de ALE. Por otro lado, las soluciones digitalesLeer más »Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise se unen para acelerar la migración a la nube
En el marco del CEM 2022, desde Prensario TI entrevistamos a Daniel Sacks, Sales Leader para la región de Cono Sur de Avaya. Luego de una breve exposición en su charla “¿Cómo construir una experiencia total?”, Sacks nos destacó la aceleración en los procesos de adopción de tecnologíaLeer más »Avaya: ‘la omnicanalidad pasó a ser multiexperiencia’