Con el fin de atender a más de 390.000 personas que trabajan en el sector de vigilancia y seguridad privada, así como en mantenimiento de cámaras de seguridad según la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, Dahua Technology lanzó la primera Universidad del sector, en el que espera ser la guia y profesionalizar a las personas que trabajan en la industria. Es el primer programa teórico-práctico de su tipo en el país, dedicado a impartir cursos gratuitos a instaladores que buscan ampliar sus habilidades de configuración de equipos y conocimientos en soluciones de seguridad electrónica.
Es por esto que Dahua Universidad surge como una solución innovadora para enfrentar este desafío en términos de capacitación y educación continua, ‘a nuestros clientes instaladores les resultaba difícil encontrar programas profesionales, frecuentes y sin ánimo de lucro para la configuración de equipos y soluciones Dahua‘, afirma Jaime Zamora, gerente de marketing de Dahua Technology para Colombia y Ecuador y añade: ‘por esta razón desarrollamos, a través de nuestra cadena de distribución de valor, 14 cursos 100% presenciales sobre tecnologías de seguridad tanto de CCTV, como de otras soluciones de Dahua. Los cursos se imparten aproximadamente tres veces por semana, con una duración promedio de 1,5 horas cada uno. Adicionalmente, a través de Dahua U, los estudiantes pueden acceder a las certificaciones de Dahua. Al aprobar el examen teórico y práctico de un curso, clasifican para obtener la certificación correspondiente al tema del curso. Por ejemplo, si un instalador aprueba los cursos de CCTV análogo, podrá acceder a la certificación de Dahua en este tema’.
Beneficios de Dahua Universidad
- Brinda a los instaladores la oportunidad de aprender a configurar todas las analíticas de IA de nuestros equipos, de la mano de entrenadores certificados por Dahua.
- El programa de Dahua Universidad es completamente sin ánimo de lucro y tiene como objetivo mantener a los instaladores siempre actualizados con las últimas tecnologías disponibles en Dahua Colombia. Esto incluye productos de CCTV, así como soluciones de seguridad adicionales como videoporteros, control de acceso, alarmas, entre otros.
- Los instaladores que participen en este programa no solo mejorarán sus habilidades técnicas, sino también potenciarán sus capacidades comerciales, lo que les permitirá vender los productos y soluciones Dahua de manera más eficaz y con mayores resultados.
- En las aulas de entrenamiento, los instaladores pueden hacer preguntas sobre la configuración de equipos a nuestros técnicos certificados, lo que les permitirá ofrecer un mejor servicio postventa a los clientes finales
‘Además, a través de Dahua Universidad, los instaladores aprenderán a manejar plataformas desarrolladas por Dahua, como la DH Partner App y herramientas de gestión de equipos remotos como Dolynk Care‘, indica el experto.
Datos que respaldan el programa
El programa de Dahua Universidad se encuentra en las 7 principales ciudades de Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Neiva y Armenia y cuenta con 12 salas de entrenamiento, hasta el momento han entrenado a más de 1.000 instaladores en Colombia.
‘Evaluamos la satisfacción del programa de Dahua Universidad, y nuestros estudiantes instaladores calificaron su satisfacción, con un puntaje superior a 4,5, siendo 5,0 el puntaje más alto. Además, el 99% de nuestros instaladores que participaron en el programa en 2024, recomendarían a sus colegas tomar los cursos’, comenta Jaime Zamora, gerente de mercadeo de la marca para Colombia.
Diferenciación en el mercado
Dahua es la única marca de soluciones de seguridad en Colombia que está desarrollando un programa de formación y certificación en colaboración con sus aliados en la cadena de distribución de valor. A través de Dahua Universidad, ofrecemos capacitaciones especializadas en la instalación y configuración de soluciones de seguridad, que incluyen videovigilancia, control de acceso, videoporteros y alarmas, impartidas por entrenadores certificados.
La formación y capacitación técnica en el sector de seguridad electrónica juega un papel clave en el desarrollo de profesionales altamente cualificados. Programas como este permiten que los instaladores accedan a conocimientos actualizados y especializados, lo que se traduce en una mayor calidad en la instalación y configuración de soluciones tecnológicas. Además, al recibir educación continua, los instaladores fortalecen sus habilidades comerciales, lo que les permite generar mayores oportunidades de negocio y brindar un mejor servicio a sus clientes finales.
Impacto en el sector de seguridad y tecnología
‘A través de la cadena de distribución de valor, garantizamos que nuestros clientes finales aprovechen al máximo los beneficios de los productos y soluciones más actualizadas basadas en IA que ofrecemos. Además, nos comprometemos a proporcionar el mejor servicio postventa, asegurando que el mercado de tecnología y seguridad en Colombia tenga acceso a la tecnología más avanzada para proteger sus recursos más valiosos y lo que más aprecian’, concluye Jaime Zamora.
Este es un programa para técnicos instaladores, y se pueden inscribir en https://dahuauniversidad.com/ para acceder a los cursos gratuitos, además, en las redes sociales como @dahua.colombia en Instagram, tendrán información de valor sobre los cursos y los pasos de inscripción.