Cari AI revela personalización, omnicanalidad, automatización y humanización como las 4 tendencias que están desarrollando el customer experience.
Por Federico Zaballa, Regional Cloud Pre-Sales & Architect en BGH Tech Partner.
Conversamos con Luis Gustavo Scalise, Director de Arquitectura de Datos, Advanced Analytics y Automatización de Keyrus.
La experiencia humana en el mundo tecnológico, fue el enfoque central
Digital Bank realizó una nueva presentación esta vez con la participación de Alejandro Rabboni, Líder de servicios de Avaya Cono Sur.
Einstein GPT infundirá los modelos de IA patentados de Salesforce con tecnología de IA generativa de un ecosistema de socios y datos en tiempo real de Salesforce Data Cloud.
Estamos al borde de un cambio largamente anticipado en la manera en que definimos a la empresa moderna. Las formas en que 5G, la nube, la IA, las comunicaciones en tiempo real y el IoT se unen han puesto a los proveedores de servicios de comunicaciones en un papel increíblemente único para aprovechar las nuevas fuentes de ingresos y modelos comerciales.
Por Martin Acosta, Tech Mentor de Paisanos
Por Carlos Aguiar, Director de Automation Anywhere, para Sudamérica, Centroamérica y el Caribe.
En el marco del Mobile World Congress 2023, Google Cloud presentó nuevos productos que ofrecen a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).
