nice – Página 5 – Prensario TILA

CXone es la primera solución habilitada para ChatGPT en el mercado

por domingo@prensario.com
27 de marzo de 2023

NICE anunció la integración de CXone Expert con el modelado generativo de OpenAI con el fin de promover y desarrollar un entorno amigable y IA democrática utilizada en ChatGPT.

Experiencia fluida del cliente, en una sola plataforma, gracias a NICE

por domingo@prensario.com
22 de marzo de 2023

Conversamos con Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones en NICE.

Customer Experience mucho antes del Contact Center

por domingo@prensario.com
16 de febrero de 2023

Este puede generar un incremento de hasta un 40% en el tráfico de los sitios web y hasta un 70% de direccionamiento al autoservicio, reduciendo costos operativos de los call centers.