Las compañías, a la vez que alcanzan sus objetivos en equipo, deben creer fielmente que tener a las personas en el centro es una práctica que genera un alto retorno de inversión.
Zoho Desk eleva el conocimiento de los agentes con opciones contextuales, y agiliza el soporte omnicanal al combinar interacciones humanas y por bots.
En la tercera edición de Cyber Signals, Microsoft identificó vulnerabilidades de alta gravedad sin parches de seguridad.
El objetivo era mostrar cómo la tecnología TOTVS es capaz de manejar desafíos de las más variadas áreas de negocio
La empresa experta en transformación digital cognitiva terminó un año de importantes logros, marcado por la expansión de sus negocios y el fortalecimiento de su plantel.
Por Lucía Peralta, ejecutiva Comercial de Sisem.
La transformación digital en curso está impulsando una explosión exponencial de datos, lo cual va más allá del manejo que pueden realizar las organizaciones.
Actualmente el incumplimiento es una de las preocupaciones más importantes para los ejecutivos de las instituciones financieras.
Infor comenta cómo la digitalización debe ser una aliada y no el enemigo
