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El mundo empresarial ha experimentado una evolución acelerada gracias a la incorporación de tecnologías avanzadas y soluciones de software que han transformado la forma en que las empresas gestionan sus operaciones. Para abordar los diferentes temas durante el ERP Summit 2024, el evento contó con cuatro salas temáticas, una donde se llevó a cabo la plenaria principal con la participación de destacados expertos del sector tecnológico. Además de esta sala, también se habilitaron otros tres espacios en los que, de manera simultánea, se trataron temas críticos para el sector, como inteligencia artificial, tecnologías de la información y ciberseguridad.

Uno de los momentos más esperados del evento fue el anuncio de una encuesta pionera sobre el mercado de software en Colombia, realizada en colaboración con la Universidad de los Andes y el Grupo Portal ERP. Este estudio, que se llevará a cabo en 2024 y 2025, tiene como objetivo analizar en profundidad el comportamiento del mercado colombiano de software empresarial. Los resultados se presentarán en la próxima edición del ERP Summit, ofreciendo a las empresas y proveedores de software información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.

Luciano Itamar, representante de ERP Summit, y María Clemencia Solano, de la Universidad de los Andes, destacaron la importancia de esta encuesta, la cual se realiza anualmente en Brasil y ahora llega por primera vez a Colombia. ‘Este tipo de estudios permite a los usuarios elegir mejor su software y a los proveedores mejorar sus herramientas’, comentó Itamar. Por su parte, Solano, subrayó que la colaboración entre la academia y la industria es fundamental para generar datos útiles que impacten positivamente en las organizaciones y en la sociedad en general.

Uno de los principales oradores del evento, el señor Saúl Kattan Cohen, Alto Consejero Presidencial para la Transformación Digital de Colombia, ofreció una visión clara sobre el estado actual de la transformación digital en el país. ‘La tecnología debe ser vista como un habilitador para transformar la sociedad, las empresas y el gobierno’, afirmó Kattan. Sin embargo, advirtió que Colombia aún tiene mucho por recorrer en términos de adopción tecnológica y madurez digital.

A pesar del progreso, Kattan resaltó que muchas empresas colombianas todavía enfrentan desafíos en la implementación efectiva de tecnologías avanzadas. La inteligencia artificial, en particular, ha sido una de las áreas con mayor crecimiento a nivel global en los últimos dos años, pero la falta de adopción rápida en Colombia podría dejar al país rezagado frente a otras naciones. ‘La tecnología tiene la capacidad de acercarnos a los países más desarrollados, pero si no la utilizamos correctamente, corremos el riesgo de quedarnos aún más atrás’, comentó.

El Alto Consejero Presidencial para la Transformación Digital, también enfatizó que Latinoamérica, excluyendo Brasil, representa menos del 2% de los ingresos de las grandes empresas tecnológicas como Google, Microsoft y Oracle. Esto plantea un desafío para el crecimiento de la región, ya que las grandes multinacionales pueden no ver en Colombia un mercado prioritario. Sin embargo, Kattan fue optimista al señalar que, a pesar de estos desafíos, Colombia tiene oportunidades significativas para crecer y desarrollarse en el sector tecnológico.

El impacto de la conectividad en el desarrollo de la tecnología es un tema crucial para la transformación digital de Colombia. Aunque se han logrado avances en ciertas áreas, el país aún enfrenta grandes desafíos. ‘Y por supuesto, si esto lo bajamos a empresas medianas y pequeñas, pues la oportunidad es muchísimo mayor, todavía tenemos mucho por hacer’, mencionaba uno de los líderes en tecnología del país, señalando que la falta de conectividad sigue siendo un obstáculo para el desarrollo empresarial en estas regiones. Pero este desafío no recae solo sobre el sector privado; ‘creo que toca empezar con el gobierno nacional’, agregó, resaltando la necesidad de una colaboración pública y privada para mejorar las condiciones de conectividad.

Para entender la relevancia de la conectividad en el proceso de adopción tecnológica, es esencial reconocer la situación actual del país. ‘Yo creo que nosotros para hablar de tecnología lo primero que tenemos que hablar es de conectividad’, comentó, haciendo énfasis en la importancia de este punto de partida. En Colombia, alrededor del 40% de la población no tiene acceso a internet o su acceso es deficiente. Aunque algunos puedan argumentar que esa cifra no refleja la realidad, debido a la alta penetración de teléfonos móviles, la experiencia diaria contradice esta percepción. ‘No nos toca irnos al Cauca o al Chocó para ver la falta de conectividad. Aquí en Bogotá, ¿alguno ha tratado de hacer una llamada subiendo de Bogotá a la Calera? No es posible mantener una llamada continua sin que se caiga’, enfatizó, subrayando las dificultades de conexión incluso en la capital.

Para que Colombia avance hacia una verdadera transformación digital, se requiere un esfuerzo conjunto del gobierno y el sector privado. La meta es ambiciosa:La meta del gobierno es llegar a que el 85% de las personas estén conectadas, eso todavía es posible, pero hay que hacer un gran esfuerz, señaló el experto. Este esfuerzo debe centrarse en áreas clave como la conectividad en escuelas públicas, hospitales y áreas rurales. No es aceptable que, a solo cinco o diez minutos de una ciudad principal, la conectividad sea prácticamente inexistente.

El desafío de mejorar la conectividad en Colombia es complejo, pero no imposible. ‘Hoy las tecnologías están, hoy las tecnologías han mejorado’, y aunque los obstáculos geográficos y climáticos son importantes, no son únicos. Otros países de la región han superado retos similares y han alcanzado niveles de conectividad mucho más altos. ‘Hay otros países que las tienen y que tienen una conectividad del 85, del 90, del 95 y del 99 por ciento’, afirmó, destacando que los avances tecnológicos no son una utopía, sino una necesidad que Colombia puede y debe alcanzar.

A medida que Colombia avanza hacia la transformación digital, el software de gestión empresarial desempeña un papel fundamental en la mejora de la productividad y eficiencia de las empresas. Soluciones como los sistemas ERP permiten a las organizaciones automatizar y optimizar procesos clave, como la gestión de recursos humanos, finanzas, y cadenas de suministro.