Zoho, empresa de desarrollo de software, servicios en la nube y aplicaciones web de negocios, realizó su serie de conferencias Zoholics con éxito en Sudamérica. principios de junio. El encuentro con usuarios, que se realizó el evento en Argentina, Chile y Ecuador, mostró las últimas tendencias de la tecnología, novedades de los productos de la marca y las nuevas prácticas empresariales.
Durante las jornadas, se ofrecieron conferencias magistrales con el equipo de liderazgo de la compañía, sesiones técnicas divididas por niveles y asesorías individuales personalizadas con expertos para resolver dudas específicas y optimizar el uso de sus herramientas. También hubo zonas de exposición y espacios de networking creados para interactuar con socios autorizados, descubrir las últimas tendencias tecnológicas y conocer de primera mano la visión a futuro y los próximos lanzamientos en el catálogo de soluciones de Zoho.
Prensario TI Latin America estuvo en el evento realizado en el Hotel Sheraton de Buenos Aires, donde compartió una rueda de prensa. Tras varios años sin realizar eventos presenciales en el país, la respuesta del mercado local superó las expectativas de la firma. Fernando Sotelo, LatAm Director of Customer Success & Strategic Alliances de la empresa y quien estuvo a la cabeza de la expansión enla región, destacó la rápida convocatoria de más de 300 personas en Zoholics Argentina.
Por su parte, Alejandro González, director de comunicaciones corporativas de Zoho para América Latina, señaló que la marca aprovechó la ocasión para presentar sus herramientas de IA con los agentes ya están disponibles de manera gratuita con Zia Agents. Para el sector de SMB y Pymes, la empresa también presentó Zoho One Essentials.
‘Son aquellas pequeñas herramientas que puede una pequeña y mediana empresa necesitar para ir creciendo, para comenzar a digitalizarse, es un bundle que incluye 40 herramientas diferentes y con un precio muy atractivo que la empresa no tenga que terminar eh trabajando para pagarle a su socio tecnológico’, detalló.
Crecimiento local y alianzas estratégicas
A pesar de los vaivenes económicos, la tecnológica reporta una sólida recuperación en el mercado argentino. Raju Vegesna, jefe evangelista global de Zoho, señaló el cambio de tendencia en los números de la empresa: ‘El año pasado el crecimiento en Argentina fue de alrededor del 20%. Este año, estimamos que será de un 30% para nosotros en el país’.
El directivo añadió que la relación con sus socios locales ha dado un giro positivo: ‘Hace cuatro años la pregunta de nuestros socios era ‘las cosas van mal, ¿cómo pueden ayudarnos?’. Ahora los socios vienen y dicen ‘cambió nuestra economía… ahora nostros podemos ayudarlos’. El diálogo cambió. Eso me dice que algo está funcionando’.
En lugar de abrir una oficina física de forma inmediata, la estrategia de Zoho en el país se centrará en consolidar acuerdos tecnológicos con actores clave del comercio electrónico y los pagos digitales. ‘Hoy en día contamos con alianzas con plataformas como Tiendanube, Mercado Libre y Mercado Pago con las que ya tenemos integración, pero vamos a expandir la interacción, hacerlo un poco más robusto, no solamente en Argentina, también en Colombia’, explicó José Antonio Lorenzo, director de Alianzas y Relaciones Gubernamentales en Zoho Latam.
Nuevas herramientas para el ecosistema emprendedor
Reconociendo las dificultades que enfrentan los emprendedores locales para digitalizar sus procesos, Zoho presentó soluciones diseñadas específicamente para este segmento:
- Zoho Solo: Una aplicación exclusivamente móvil y para tabletas dirigida a profesionales independientes y microemprendedores, que unifica contactos, calendario, correos y WhatsApp. Ya cuenta con más de 150,000 usuarios desde su lanzamiento en diciembre.
- Zoho One Essentials: Un paquete accesible de aproximadamente 20 herramientas (incluyendo CRM y utilidades de colaboración y marketing) pensado para empresas de entre 10 y 50 empleados.
‘La idea también es unificar, no solamente las herramientas, sino que también unificar el uso de la misma. Que cuando tú aprendas una herramienta, las otras cinco que vas a utilizar también sean mucho más sencillas’, detallaron sobre la usabilidad de sus plataformas.
Una postura crítica frente a la Inteligencia Artificial y la Sostenibilidad
Uno de los momentos más reflexivos de la conferencia de prensa giró en torno al desarrollo global de la inteligencia artificial. Raju Vegesna advirtió sobre el peligro de la homogeneización del pensamiento impulsada por los grandes modelos tecnológicos:
‘A nivel macro, estamos viendo esa monocultura del pensamiento. ¿Es eso algo bueno? No lo creo. Necesitamos diversidad de pensamiento. Desafortunadamente, nos estamos dirigiendo hacia la monocultura de la inteligencia. Tenemos que romper con eso‘.
Asimismo, el jefe evangelista de Zoho cuestionó el modelo económico detrás de la IA, señalando que, históricamente, los mayores beneficios no quedan en manos de los usuarios: ‘Siempre es el fabricante de herramientas el que hace el dinero. Y no somos tú y yo quienes usamos las herramientas. ¿Seguimos el mismo camino con las herramientas de IA? ¿El fabricante de herramientas terminará ganando la mayor parte del dinero nuevamente o podemos cambiar eso?’. Para lograrlo, propuso que las empresas y países adopten modelos de código abierto y creen su propia inteligencia específica.
En términos de sostenibilidad, el líder global calificó el modelo actual de IA como ‘insostenible’ debido a su enorme consumo energético, comparando el cerebro humano con la infraestructura de hardware:
‘Nuestro cerebro consume unos 20 vatios de energía. Por ejemplo, una sola GPU de NVIDIA consume unos 600 vatios de energía, es decir que no puede duplicar nuestro cerebro; necesitas unas 1,000 de ellas. Lo que significa 20 vatios frente a 30,000 vatios. Es 30,000 veces ineficiente. Esto no puede escalar. La burbuja de la IA estallará porque hay una limitación física para ello’.
Frente a esto, destacaron que Zoho busca ser un ejemplo de eficiencia energética: ‘Producimos más energía solar de la que consumimos en todos nuestros centros de datos y oficinas’.
Zoholics expande su gira por América Latina tras su paso por Buenos Aires
Tras su paso por Buenos Aires, Zoholics continuó su recorrido regional con ediciones en Santiago de Chile, el 5 de junio, y Quito, Ecuador, el 8 de junio. Hacia finales del segundo semestre, el evento también llegará a México y Colombia, como parte de la estrategia de Zoho para fortalecer su presencia en América Latina y acercar sus soluciones a más empresas de la región.
Con su regreso a la Argentina, Zoho busca consolidar una conversación más profunda con el ecosistema empresarial local. Con cerca de 250,000 clientes en Latinoamérica y 200, licencias en la región, la marca reafirma su apuesta por mercados emergentes donde la tecnología, la eficiencia y la accesibilidad se han convertido en factores críticos para el crecimiento.
