La privacidad de los datos personales se ha convertido en un tema central para personas, empresas y reguladores. La actualización y la entrada de nuevas regulaciones en materia de protección de datos responde a un objetivo claro: empoderar a las personas y exigir a las organizaciones un manejo de la información más consciente, ético y responsable. En este contexto nace Certena, una compañía enfocada en privacidad y gestión del consentimiento, que busca transformar la manera en que empresas y personas se relacionan con los datos.
De acuerdo con el think tank norteamericano Pew Research Center, en 2023, el 81% de las personas reconoce tener poco o ningún control sobre la información que las empresas recopilan sobre ellas. Por otra parte, mientras que el robo y la exposición de datos crecieron un 78% solo en 2023, según el Identity Theft Resource Center. Muchas organizaciones enfrentan dificultades para comprender y adoptar la regulación vigente, lo que deriva en procesos complejos, altos costos operativos y una relación cada vez más frágil con la confianza de los usuarios.
‘En Colombia, las sanciones impuestas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el manejo inadecuado de datos personales y, en algunas ocasiones, por no contar con el consentimiento de los titulares han alcanzado cifras históricas, de hasta $8.3 millones en el 2025 y generando un daño reputacional difícil de revertir. Estos casos evidencian una falla estructural en la forma en que se concibe la gestión de datos, tanto desde la tecnología como desde los procesos’, explica Nathalia Landeta, CEO y fundadora de Certena.
Este enfoque posiciona a Certena como un habilitador del cumplimiento normativo y de modelos como el open finance, alineándose con el marco regulatorio colombiano, incluyendo la Ley 1581 de 2012, Ley de protección de datos personales, Ley 1266 de 2008, Ley de Habeas Data financiero y los lineamientos más recientes en ciberseguridad y finanzas abiertas.
Un nuevo paradigma de privacidad:
‘Certena parte de una convicción clara: la privacidad no debe ser un obstáculo, sino un puente de confianza entre las empresas y las personas. Desde esa mirada, como compañía proponemos un ecosistema que conecta dos necesidades fundamentales y que históricamente han sido abordadas por separado: el acompañamiento a las organizaciones y el empoderamiento de los usuarios’, detalla Landeta.
Certena busca acompañar a las empresas en la comprensión y adopción de la regulación, facilitando la correcta gestión de los datos y del consentimiento. Su plataforma permite integrar el cumplimiento normativo desde el diseño, alineando procesos, tecnología y experiencia de usuario, y ayudando a las organizaciones a relacionarse con la información de manera más responsable, transparente y sostenible en el tiempo.
A diferencia de los modelos tradicionales, el enfoque de la compañía no se basa en la acumulación de datos, sino en el tratamiento estratégico de estos, a través de una gestión clara del consentimiento, la identidad y la autenticación, lo que permite a las empresas interactuar con la información necesaria sin asumir una carga operativa innecesaria ni comprometer la confianza de los usuarios. Para las organizaciones, este acompañamiento se traduce en:
- Reducción de riesgos legales y reputacionales, al minimizar la exposición frente a filtraciones y usos indebidos de datos.
- Simplificación del cumplimiento normativo, con procesos alineados a la regulación desde su concepción y evolución.
- Uso estratégico y contextual de los datos, habilitando mejores decisiones de negocio e innovación responsable.
- Autenticación sin fricción, centrada en el usuario, que mejora la experiencia de acceso y reduce abandonos.
- Adaptabilidad a distintos contextos de uso, facilitando la validación de identidad en múltiples entornos.
- Menor carga operativa y reducción de costos, al delegar la gestión de identidad y privacidad en una plataforma especializada.
Por otro lado, Certena trabaja en la concientización y el empoderamiento de las personas, devolviéndoles el control real sobre su información. En un entorno donde aún persiste la falta de claridad sobre cómo se usan los datos, la plataforma permite que los usuarios tengan conocimiento de quién tiene su información, para qué la utiliza y, sobre todo, que puedan decidir de forma clara y transparente a quién se la entregan y a quién no.
- Control total y visibilidad sobre sus datos personales, incluyendo la posibilidad de autorizar, modificar o revocar accesos en cualquier momento.
- Transparencia sobre cómo, cuándo y para qué se utiliza su información.
- Experiencias de autenticación más fluidas y personalizadas, sin ceder el control de su identidad digital.
- Alertas oportunas ante usos no autorizados o exposiciones de información.
‘Somos un buró de privacidad capaz de habilitar un ecosistema digital más equilibrado, donde operación, regulación y privacidad dejen de ser fuerzas en conflicto. En un contexto de regulación creciente y sanciones más estrictas, nuestra propuesta apunta a resolver un problema sistémico que afecta tanto a organizaciones como a usuarios, redefiniendo la relación entre identidad, datos y confianza digital’, concluye la CEO y fundadora de Certena.
