¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
DTEN ofrece una combinación de productos que convierten cualquier espacio en una profesional sala de juntas.
Gracias a la revolución tecnológica de los últimos años, los nuevos canales que permiten un uso sencillo que no requiera esfuerzo, cada día cobran más relevancia.
inConcert brinda cuatro claves para guiar a los analistas de tiempo real.
Por Leandro Olivier, director de Ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk.
inConcert detalla los 3 primeros pasos que debería dar una empresa para comenzar a planear su estrategia omnicanal.
Por María del Mar Fernández, directora Global de Performance de Apex America
Por Evelyn Marriaga, gerente de Ventas en Zendesk
El canal de participación en la plataforma de Infobip ayudará a las empresas a conectarse con los clientes directamente desde Maps, Siri y Safari en cualquier dispositivo Apple.
Por Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil.