El canal de participación en la plataforma de Infobip ayudará a las empresas a conectarse con los clientes directamente desde Maps, Siri y Safari en cualquier dispositivo Apple.
Por Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil.
La compañía presentó su informe sobre cómo las empresas más importantes del mundo mejoran su desempeño gracias a un manejo exitoso de la atención al cliente
Debmedia fue un paso más allá con sus soluciones y presentó la integración de su solución de chatbot con la aplicación de mensajería instantánea.
inConcert nos cuenta de qué se trata esta tendencia y cómo puede ayudar a las organizaciones a potenciar sus resultados.
inConcert es una empresa líder y pionera en soluciones SaaS para contact centers y experiencia cliente.
La conectividad digital que DTEN ha puesto a disposición tanto de doctores, como de pacientes, ha dado como resultado una mejor atención sin riesgos.
La Consultora reconoce a Avaya OneCloud CCaaS por mejor rendimiento en productos y experiencia del cliente.
inConcert brinda consejos para garantizar una excelente experiencia de compra incorporando el chat a la estrategia omnicanal de la empresa.
Zendesk realizó un webinar, donde destacó la importancia de invertir en tecnologías que permitan una mejor experiencia al cliente.
