Contact Center: ¿cómo hacerlo innovador y eficiente?
Instrucciones y herramientas esenciales para mejorar el servicio.
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El encuentro de negocios y Experiencia de Cliente más importante de Latinoamérica, se realizará los días 26 y 27 de octubre.
Vocalcom realizó su Sales Kick Off Latam, en Argentina, momento donde se reunió todo el equipo comercial regional de la marca.
Será la 18ª entrega de este reconocimiento, a celebrarse en la capital mexicana en marzo del próximo año.
En el marco del CX Day México, se entrevistó a Adriano Marcandali, director de Mensajeria Empresarial para América Latina, en Meta.
Por Luis García Martínez, para Prensario TI Latin America.
Por Fernando Migrone, vicepresidente de marketing de Zendesk Latinoamérica
En la medida que los servicios financieros se vuelven más digitales -por naturaleza- es importante que los bancos evolucionen también.
Inició la 20° edición del Business Revolution Argentina 2022
Entrevistamos a Erick Díaz Torres quien se desempeña como Director de RRHH de Atento México.