Autoservicio en atención al cliente: ventajas y desafíos en la era digital
Gracias a la tecnología aplicada en la experiencia del cliente, el autoservicio se transformó en una herramienta fundamental, brindando autonomía a los consumidores.
Gracias a la tecnología aplicada en la experiencia del cliente, el autoservicio se transformó en una herramienta fundamental, brindando autonomía a los consumidores.
Pablo Pombo, Gerente General y dueño de Vozdigital, conversó con Prensario TI sobre las novedades de Vozdigital.
En el CX Summit 2024, Nelson Acevedo, Director Comercial de DialApplet para Colombia, conversó en exclusiva con Prensario TI.
Roberth Perdomo, de AMPLEX, conversó en exclusiva con Prensario sobre la incursión de la compañía en el mundo de los BPOs.
Juan Orjuela comentó a Prensario TI sobre las novedades de IPCOM en el CX Summit 2024 y las plataformas de omnicanalidad en la nube.
Fabio Winckler, Gerente Regional de Olos, habló en exclusiva con Prensario TI en el CX Summit 2024, enfatizando sobre las novedades que la empresa trae a la región.
Moisés Quintana, de Avaya Latam, conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la presentación de la compañía en el CX Summit 2024.
Patricia Ochoa y Paola Nomezque de Jabra presentaron la serie Engage en el CX Summit 2024, en Cartagena, Colombia.
Poly, compañía de soluciones de comunicación para espacios de trabajo y usuarios, hizo presencia en el CX Summit 2024 junto a HP, su aliada estratégica.
En el CX Summit 2024, Armando Ochoa, de KHOMP Colombia, comenta sobre la optimización de los productos de comunicación CTI y costumer experience.