En el marco de GITEX Global 2023, Avaya anuncia su participación y su enfoque en la habilitación de organizaciones para ofrecer experiencias de cliente impulsadas por la inteligencia artificial (IA).
Conversamos con Omar Jorge, nuevo director de Estrategia Comercial de InsideOne, que nos cuenta su visión de los negocios.
Ucontact, bajo la dirección de Marcos Laplacette en Argentina y Chile, está haciendo olas en el mundo de las comunicaciones al presentar su avanzada plataforma omnicanal. Laplacette nos habla de las características sobresalientes de esta plataforma que promete cambiar la forma en que nos comunicamos.
Avaya anuncia un impresionante impulso en el mercado desde la exitosa conclusión de su transformación financiera en mayo de 2023.
Según el último informe de Zendesk titulado ‘Tendencias de la Experiencia del Empleado 2023’, que incluye datos de más de 370 líderes empresariales y empleados, el 84% de los profesionales considera que mejorar el soporte a empleados remotos, híbridos y presenciales es una prioridad principal para sus organizaciones.
Este año, Andicom 2023, el Congreso Internacional de TIC, está enfocado en ‘Get into the digital World’ explorando las últimas tendencias tecnológicas como la Inteligencia Artificial (AI), robótica, realidad virtual, Blockchain, 5G, y más.
Por André Fernandes, director de Preventa de NICE.
Por Steve Brock, líder de Marketing de Negocios Estratégicos e Innovación, Avaya.
Sumtec, una empresa peruana especialista en soluciones tecnológicas, ha conmemorado el relanzamiento de su alianza estratégica con Avaya, una de las marcas más influyentes en el ámbito global de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C), a través de un evento de gran importancia.
La firma tecnológica NICE toma la delantera en la búsqueda de la excelencia en la Experiencia del Cliente (CX) al presentar su última innovación, Industry Benchmarks, una característica revolucionaria en Enlighten Actions.
