Chatbots e inteligencia artificial revolucionan el servicio al cliente bancario
En los últimos años, la banca ha experimentado un cambio significativo en la forma en que interactúa con sus clientes.
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En los últimos años, la banca ha experimentado un cambio significativo en la forma en que interactúa con sus clientes.
Por John Colvin, Líder de Marketing Américas y Global para Partners, Avaya.
Por Francisco Guerra Bahamondes, VP de operaciones de Sixbell.
Sangoma Technologies Corporation, un destacado proveedor global de soluciones de tecnología de la información y comunicación empresarial, se complace en anunciar el nombramiento de Charles Salameh como el nuevo Director Ejecutivo
Alan Masarek honrado por liderar la reestructuración comercial y financiera de Avaya.
La reconocida empresa de soluciones de Customer Experience (CX), NICE, da un paso significativo para fortalecer su presencia en la región latinoamericana con la incorporación de Marcos Andrielli como nuevo Director de Servicios Profesionales.
Sangoma realizó webinar: Garantiza la Confiabilidad, Seguridad y Rendimiento de tu PBXact con el Módulo Backup & Restore.
Botmaker, la reconocida compañía de desarrollo de chatbots con origen en América Latina, ha sido seleccionada como una de las empresas participantes en el prestigioso programa Google for Startups Accelerator.
Actualmente escuchar a los clientes, ponerlos al centro de las estrategias de negocio y tener un valor agregado a partir de una constante retroalimentación para conocer sus necesidades y requerimientos es lo que todas las empresas deben hacer.
Evoltis, empresa radicada en Córdoba y reconocida como proveedora de servicios de Customer Experience, Tecnología e Innovación, ha obtenido dos importantes premios en el ámbito regional por su destacada labor en la interacción con clientes.