Día Mundial de la Educación Financiera ¿Tu banco te trata bien?
Por Walter Hildebrandi CTO Zendesk Latam
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Por Walter Hildebrandi CTO Zendesk Latam
En el marco del CX Day Colombia 2022, entrevistamos a Fernando Costantini, VP de Ingenieria de Producto de Botmaker.
Hoy en día, no basta con cambiar el enfoque a nivel de discurso, sino invertir más y mejor en equipo y capacitación.
El enfoque único de la IA está diseñado para brindar un mejor servicio a los clientes y las empresas sin una implementación larga y costosa.
Para este evento, la empresa lanzó al mercado brasileño su nueva solución Hermes 360, además de su nuevo parnership con Infobip.
La integración ayuda a los clientes de HubSpot a conectarse con su audiencia en el canal correcto y en el momento adecuado para aumentar su engagement.
Zendesk realizó la presentación de CX Accelerator, un evento online en el que dio a conocer cómo las reglas del juego en la atención al cliente están cambiando.
Instrucciones y herramientas esenciales para mejorar el servicio.
Vocalcom realizó su Sales Kick Off Latam, en Argentina, momento donde se reunió todo el equipo comercial regional de la marca.