Analítica avanzada y ML, las propuestas de Bluetab para entender al cliente
Bluetab es una compañía especializada en Data & Cloud que, desde el año 2021, se han convertido en una IBM Company.
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Bluetab es una compañía especializada en Data & Cloud que, desde el año 2021, se han convertido en una IBM Company.
Hay que considerar que esta temporada decembrina es la primera que regresa a la normalidad tras dos años consecutivos de un cierre casi total.
Net2phone realizó webinar ´Mueve tu contact center a la nube´, un espacio en el que los asistentes aprendieron cómo gestionar un centro de contactos desde cualquier lugar
Conversamos con David Benadof, CEO en Apex América para Chile y Paraguay, quien analiza los cambios que se viven en el mundo del Contact Center.
Sangoma, empresa internacional especializada en soluciones de comunicaciones como servicio, estuvo presente en el Customer Experience & Innovation Congress.
Contexto de hoy: Automatizar Vs. Generar experiencias
Un servicio con excelencia requiere de profesionales calificados y bien capacitados
Por José Antonio Rondón, enviado especial en Colombia de Prensario TI Latin America.
En el día de ayer se llevó a cabo el Customer Experience Managment 2022 en la ciudad de Buenos Aires, más específicamente en el Yatch Club de Puerto Madero. El evento organizado por la empresa TOTS S.A fue moderado porLeer más »CEM 2022: ‘el multiverso ya es una realidad’
La organización se destacó por segundo año consecutivo en el Ranking TOP+América 2022.