Big Data aplicada a procesos, una innovación necesaria
Cerró el tercer día del Financial Services Technology Innovation Week LATAM, con presentaciones destacadas sobre las tendencias que vienen en atención al cliente.
Cerró el tercer día del Financial Services Technology Innovation Week LATAM, con presentaciones destacadas sobre las tendencias que vienen en atención al cliente.
Por Leandro Olivier, director de Ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk.
Por Evelyn Marriaga, gerente de Ventas en Zendesk
La compañía presentó su informe sobre cómo las empresas más importantes del mundo mejoran su desempeño gracias a un manejo exitoso de la atención al cliente
Zendesk realizó un webinar, donde destacó la importancia de invertir en tecnologías que permitan una mejor experiencia al cliente.
El Informe Anual de Zendesk sobre las Tendencias de la Experiencia del Cliente destaca aspectos críticos para el crecimiento del negocio en 2022
Por Evelyn Marriaga, gerente Regional de Ventas en Zendesk.