
La inteligencia artificial (IA) ya está transformando los entornos laborales en América Latina, pero su adopción avanza más rápido que...

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SAP cerró el 2025 en la Argentina con un crecimiento sostenido y una fuerte adopción de tecnologías de nube e...

Una nueva encuesta global realizada a 6.500 profesionales de atención al cliente en 40 países —incluido Argentina— revela un punto...
El pasado 5 de noviembre se vivió un encuentro muy especial donde TecnoVoz, especialistas en el desarrollo, consultoría y comercialización...

La implementación de la Inteligencia Artificial (IA) ha aumentado un 282% desde el año pasado, según el segundo estudio anual...

Con una convocatoria que superó todas las expectativas y un nivel de debate que redefinió la agenda empresarial regional, concluyó...

En un mundo donde la Inteligencia Artificial está redefiniendo los modelos productivos y las habilidades laborales, Potrero Digital, la EdTech...

‘La situación actual de Paraguay no es un milagro, sino el resultado de decisiones tomadas desde fines de los 90’....

Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS Las empresas de América Latina enfrentan el reto de adaptarse a...

Omnia WFM es una solución todo‑en‑uno para planificar, administrar y medir la fuerza laboral de centros de atención, enfocada en...

Un nuevo informe de Salesforce, el Índice Global de Preparación de IA, junto con una encuesta complementaria sobre upskilling en...

Émerix, empresa de desarrollo de tecnología para gestión de cobranzas, estuvo presente en el 15° Customer Experience & Innovation Congress...

Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), líder mundial en tecnología y servicios, anuncia la apertura de su nuevo centro de operaciones en...

Addalitica es una desarrolladora de software para el soporte del otorgamiento y evaluación crediticia y, también, la automatización en bancos,...

Paula Pia Ariet, destacada economista argentina, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay donde participó en un...

Felipe Arizio, Head of Sales de icomm, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay. La empresa que...

Concentrix, líder global en soluciones de experiencia del cliente y transformación digital; estuvo a cargo del desarrollo y la implementación...

Mariano Bonfini, gerente de operaciones de Cidesa Paraguay, conversó con Prensario TI Latin America, en el marco del 15° CX...

El mes de octubre marca el inicio de uno de los períodos más exigentes para las empresas colombianas. Además del...

Excelsis, partner y reseller oficial de Salesforce desde hace varios años, estuvo presente en el 15° Customer Experience (CX) &...

El último Customer Experience (CX) & Innovation Congress de Paraguay, que tuvo a más de 1000 asistentes, tuvo también la...

Net2Phone está presente en el Customer Experience & Innovation Congress realizado en Asunción, Paraguay. Con el objetivo de crecer en...

Evoltis, compañía que cuenta con 30 años en el mercado, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay....

Del 4 al 6 de noviembre se realizó en Asunción la decimoquinta edición del Customer Experience (CX) & Innovation Congress,...

ALOIC, la máxima entidad que agrupa a las asociaciones de la industria de BPO, Contact Center y Experiencia del Cliente...

SAP reafirma su papel clave en la transformación digital global al consolidar un sólido tercer trimestre, impulsado por la adopción...

El evento anual de Oracle para clientes y partners de todo el mundo evolucionó y ahora se llama Oracle AI...

BBVA, grupo financiero global presente en más de 25 países, cuenta con más de 124.000 empleados y presta servicio a...

Esta semana se anunció a los ganadores del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), que...

En una conferencia realizada este martes en el Salón VIP del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), se llevó a...

La reunión anual de los líderes de las Cobranzas, recuperos, BPO y Centros de Contactos del Perú y la región...

Salesforce (NYSE: CRM) y Google anunciaron hoy la expansión de su alianza estratégica, presentando una nueva ola de innovaciones en...

Las empresas colombianas, desde pequeñas y medianas hasta grandes corporaciones, enfrentan el reto de integrar sus operaciones, optimizar recursos y...

La industria minorista atraviesa una transformación profunda: los consumidores ya no buscan solo productos, sino soluciones que respondan a sus...

Salesforce (NYSE:CRM) y OpenAI anunciaron una ampliación de su alianza estratégica, con el objetivo de crear una nueva generación de...

Hoy, Salesforce, el CRM de IA #1 del mundo, anunció la disponibilidad general de Agentforce 360, la culminación de un...

El 2025 se perfila como uno de los años más difíciles para las compañías de bienes de consumo, según el...

El pasado martes 23 de septiembre, Salesforce, la compañía líder de software CRM, presentó las novedades de su plataforma Agentforce,...

En el marco del IA Day, uno de los encuentros más relevantes para el sector tecnológico en la región, Concentrix...

El pasado jueves 18 de septiembre, Axxon —partner estratégico de Microsoft con presencia en toda América Latina y Europa— realizó...