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'Panel de Soluciones Azul'. Nicolás Smirnoff, Director de Prensario, moderó el debate junto a Mauricio Méndez Aburto, Director regional de Bright Pattern; Carlos Fernández, Country Manager de Masiv; Francisco Troiano, CEO de Mitrol; Marcelo Raris, CEO de Interaxa; Marcos Lapacette, Country Manager de Net2Phone Argentina; Sebastián Maciel, CEO de S1 Gateway; y Mauricio Olivera, Regional Sales Director de Isebel.'Panel de Soluciones Azul'. Nicolás Smirnoff, Director de Prensario, moderó el debate junto a Mauricio Méndez Aburto, Director regional de Bright Pattern; Carlos Fernández, Country Manager de Masiv; Francisco Troiano, CEO de Mitrol; Marcelo Raris, CEO de Interaxa; Marcos Lapacette, Country Manager de Net2Phone Argentina; Sebastián Maciel, CEO de S1 Gateway; y Mauricio Olivera, Regional Sales Director de Isebel.

5 de junio de 2026

Mucho vigor tuvo el CRIC (Congreso Regional de Interacción con Clientes) Presencial 2026 en Buenos Aires: hubo 250 usuarios (CX...

Luciano Iturbide, Sales Manager de BVS.Luciano Iturbide, Sales Manager de BVS.

22 de mayo de 2026

BVS realizó con éxito un exclusivo Partner Day junto a Genesys, con foco en la Inteligencia Artificial aplicada a la...

El análisis de 628 mil millones de interacciones en 2025 destaca el cambio hacia experiencias conversacionales, con casi el 98% del tráfico utilizando múltiples canales.El análisis de 628 mil millones de interacciones en 2025 destaca el cambio hacia experiencias conversacionales, con casi el 98% del tráfico utilizando múltiples canales.

1 de abril de 2026

La plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque AI-first, Infobip, ha lanzado una nueva edición del reporte Messaging...

Una investigación de Clienting y em.Point revela que el Contact Center debe dejar de ser un simple canal de resolución para convertirse en un socio estratégico que utilice el análisis de datos y la voz del cliente para transformar las interacciones en decisiones de negocio.Una investigación de Clienting y em.Point revela que el Contact Center debe dejar de ser un simple canal de resolución para convertirse en un socio estratégico que utilice el análisis de datos y la voz del cliente para transformar las interacciones en decisiones de negocio.

12 de marzo de 2026

Clienting junto a la consultora em.Point, presentó una investigación cualitativa basada en entrevistas en profundidad a CEOs, directores de marketing y líderes...

La automatización mediante IA, la mensajería enriquecida y la integración de plataformas están llamadas a transformar todos los sectores industriales.La automatización mediante IA, la mensajería enriquecida y la integración de plataformas están llamadas a transformar todos los sectores industriales.

8 de enero de 2026

La plataforma global de comunicaciones en la nube, Infobip, comparte sus predicciones para 2026, destacando las tendencias transformadoras que redefinirán...